Suporte e Sucesso

Nossos clientes recebem suporte ilimitado. Nossa filosofia é garantir o seu sucesso; é por isso que seguimos estes princípios:

1. Sem limites

Suporte ilimitado por especialistas experientes em atendimento ao cliente. Nosso suporte já atendeu milhares de solicitações de diversas empresas e estamos aptos a compartilhar esse conhecimento.

2. Contatos

Entre em contato com nosso suporte por chat, e-mail ou telefone. Nosso tempo médio de resposta é inferior a 3 minutos. Se necessário, a equipe participa de chamadas individuais com os usuários para ajudar a resolver problemas ou dar orientações sobre as melhores práticas.

3. Comentários

Ouvimos – isso significa que estamos sempre interessados no seu feedback para continuar melhorando e aprimorando nossos diferenciais. É por isso que também questionamos os pedidos de mudança.

4. Suporte ao fornecedor

Se um fornecedor enfrenta um desafio, nós nos sentimos responsáveis. O fornecedor pode entrar em contato conosco e nós o ajudaremos. Também disponível em diferentes fusos horários e idiomas, como o mandarim.

5. Integração

Seguimos o princípio do sucesso do cliente, o que significa que gerentes de sucesso dedicados orientam você durante o processo de integração e realizam um acompanhamento e monitoramento proativos para garantir que você tire o máximo proveito do serviço.

Experimente o abastecimento de produtos químicos com inteligência de dados.

Agende uma conversa para descobrir como o PINPOOLS pode melhorar o desempenho em todas as suas operações.